Verbessere das Gästeerlebnis durch digitale Kommunikation im Tourismus
EMMA ist die digitale Kommunikation im Tourismus, sie kommuniziert mit dir in deiner Sprache, auf deiner bevorzugten Plattform, und versorgt dich mit personalisierten und zeitnahen Informationen.
22,3%
Öffnungsrate einer E-Mail-Kampagne, die an über 1 Million Empfänger gesendet wurde
52%
Öffnungsrate für eine Willkommens-E-Mail im Skigebiet
0.5%
Abmeldequote mit EMMA
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Öffnungsrate einer E-Mail-Kampagne, die an über 1 Million Empfänger gesendet wurde
52%
Öffnungsrate für eine Willkommens-E-Mail im Skigebiet
0.5%
Abmeldequote mit EMMA
Steigere Verkaufsabschlüsse und Umsatz
EMMA ist eine sinnstiftende, digitale Kommunikationsplattform, die Interaktionen an Touristenorten in Echtzeit revolutioniert. Mehr als nur ein Werkzeug, ist sie ein mehrsprachiger Begleiter, der versteht, einbindet und Gespräche individuell anpasst.
Mehrsprachig
Fließend in Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch.
Plattformübergreifend
Interagiert über E-Mail, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp usw.
Individualisiert
Erkennt die Vorlieben der Gäste und liefert zeitnahe, relevante Informationen.
Informiert
Kommuniziert über lokale Ereignisse, Angebote, Wetter und Annehmlichkeiten.
Mehrsprachig
Fließend in Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch.
Plattformübergreifend
Interagiert durch die igitale Kommunikation im Tourismus über E-Mail, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp usw.
Individualisiert
Erkennt die Vorlieben der Gäste und liefert zeitnahe, relevante Informationen.
Informiert
Kommuniziert über lokale Ereignisse, Angebote, Wetter und Annehmlichkeiten.
Wie digitale Kommunikation im Tourismus mit EMMA funktioniert
EMMA ist darauf ausgelegt, deine Gäste zu verstehen. Durch die digitale Kommunikation im Tourismus hat EMMA den Zugriff auf Benutzerprofile und geht auf Vorlieben und Interessen individuell ein und sorgt so für ein personalisiertes Erlebnis.
Verbessere die Kommunikation
Du kannst deinen Gästen schnell maßgeschneiderte Inhalte über EMMA senden, wie zum Beispiel wichtige Informationen zur anstehenden Anreise oder tagesaktuelle Angebote passend zum Benutzer-Profil oder vieles mehr.
Email
Mit EMMA erhältst du maßgeschneiderten E-Mail-Inhalte für optimale Kundenbindung.
Facebook Messenger
EMMA nutzt Facebook Messenger, um effizient mit Gästen in Kontakt zu treten, insbesondere während der Reservierung.
Webhook
EMMA übermittelt maßgeschneiderte Inhalte auch an andere Systeme und bereichert so das Benutzererlebnis Systemübergreifend.
Push Notifications
Durch die Destination-App oder das Web liefert EMMA individuelle Nachrichten mit zeitnahen Push-Benachrichtigungen.
WhatsApp/SMS
EMMA teilt wichtige Details, wie die letzten Seilbahnzeiten, oder Störmeldungen über WhatsApp und SMS mit.
Newsfeed
EMMAs einheitlicher Newsfeed hebt Veranstaltungen und Attraktionen hervor und synchronisiert sich reibungslos mit der Website und der App.
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