Améliore l’expérience client grâce à la communication numérique dans le tourisme.
EMMA c’est la solution de communication numérique dans le tourisme. Elle fournit sur votre plateforme préférée et dans votre langue des informations personnalisées en temps réel.
22,3%
Taux d’ouverture d’une campagne d’e-mail envoyée à plus d’un million de destinataires
52%
Taux d’ouverture d’un e-mail de bienvenue dans la station de ski
0.5%
Taux de désinscription avec EMMA
22,3%
Öffnungsrate einer E-Mail-Kampagne, die an über 1 Million Empfänger gesendet wurde
52%
Öffnungsrate für eine Willkommens-E-Mail im Skigebiet
0.5%
Abmeldequote mit EMMA
Augmentez les ventes et le chiffre d’affaires
EMMA est une plateforme de communication numérique qui révolutionne les interactions en temps réel dans les lieux touristiques. Plus qu’un simple outil, c’est un assistant multilingue qui comprend, engage et personnalise les conversations.
Multilingue
Parle couramment l’anglais, l’allemand, le français et l’espagnol.
Multiplateforme
Interagit par e-mail, notifications push, WhatsApp, etc.
Personnalisé
Reconnaît les préférences des utilisateurs et fournit des informations pertinentes en temps réel.
Informe
Communique sur les événements locaux, les offres, la météo et les attractions sur place.
Multilingue
Parle couramment l’anglais, l’allemand, le français et l’espagnol.
Multiplateforme
Interagit par e-mail, notifications push, WhatsApp, etc.
Personnalisé
Reconnaît les préférences des utilisateurs et fournit des informations pertinentes en temps réel.
Informe
Communique sur les événements locaux, les offres, la météo et les attractions sur place.
Comment fonctionne la communication numérique dans le tourisme avec EMMA ?
EMMA est conçue pour comprendre vos clients. Grâce à la communication numérique dans le secteur touristique, EMMA accède aux profils des utilisateurs, répond aux préférences et intérêts de chacun, et offre ainsi une expérience personnalisée.
Améliorez votre communication
Vous pouvez rapidement envoyer à vos visiteurs des contenus sur mesure via EMMA, comme par exemple des informations importantes sur leur arrivée imminente ou des offres du jour correspondant à leur profil d’utilisateur, et bien plus encore.
E-mail
Avec EMMA, vous obtenez un contenu d’e-mail sur mesure pour une fidélisation optimale de vos clients.
Facebook Messenger
EMMA utilise Facebook Messenger pour entrer efficacement en contact avec vos clients, notamment pendant la réservation.
Webhook
EMMA transmet également des contenus sur mesure à d’autres systèmes et enrichit ainsi l’expérience de l’utilisateur sur l’ensemble des systèmes.
Push Notifications
Grâce à l’application Destination ou au web, EMMA fournit des messages personnalisés avec des notifications push en temps réel.
WhatsApp/SMS
EMMA communique des détails importants, comme les derniers horaires des remontées mécaniques ou les messages de panne via WhatsApp et SMS.
Newsfeed
Le flux d’informations unifié d’EMMA met en évidence les événements et les attractions et se synchronise avec le site web et l’application.
Parlons de la manière dont nous pouvons faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure.
Nos spécialistes produits vous guideront à travers nos solutions
