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Destination OS
Mountain Edition
Destination OS
Mountain Edition

Mache die gesamte Region auf einer Plattform buchbar

Beeinträchtigt Buchungschaos dein Gästeerlebnis? Dann haben wir das Richtige für dich – Die Destination OS Mountain Edition optimiert deine Abläufe mit einer All-in-One-Plattform, auf der deine Gäste nahtlos jeden Aspekt ihres Bergurlaubs planen und buchen können.

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Du kennst das Problem?
Dann vereine deine gesamte Destination mit Destination OS auf einer Plattform.

Tourismus kann chaotisch sein, da zahlreiche Anbieter unabhängig voneinander agieren, was Gäste mit einer Vielzahl von Apps und Websites überfordert. Destination OS vereint alles auf einem gemeinsamen digitalen Marktplatz und schafft so ein nahtloses, einheitliches Markenerlebnis für deine Besucher.

Wir bringen Destinationen und Anbieter auf einem gemeinsamen Marktplatz zusammen und bieten Gästen dadurch ein einheitliches Buchungserlebnis.

Eine Plattform, unendliche Möglichkeiten.

Destination OS Mountain Edition ist weit mehr als eine reguläre Buchungsplattform – es ist ein komplettes digitales Ecosytsem welches sich speziell auf Bergbahnen und die herumliegende Destination spezializiert. Unsere Plattform optimiert jeden Schritt der Customer Journey – von Gamification und Entertainment in Ski Resorts durch Skiline, über zielgerichtete und personalisierte E-Mail Kampagnen, hinzu dynamischen Preismodellen bei Tages, Mehrtages und Abo Skipässen. Mit Destination OS, hast du ein umfangreiches Tool zur Hand. um personalisierte und effektive digitale Verkaufsstrategien zu entwicklen und umzusetzen.

Einheitliches System, viele Produkte

Verwalte alles von Skipässen und Bergbahntickets bis zu Events, Unterkünften und mehr – alles in einem System. Schaffe unvergessliche Erlebnisse für deine Gäste und fördere zugleich den regionalen Umsatz und das Wachstum.

Multi-Channel Vertriebsstrategie

Erweitere deine Reichweite, indem du Produkte über mehrere Kanäle verkaufst, einschließlich Websites, Apps, Verkaufsterminals und B2B-Wiederverkäufernetzwerke. Die Flexibilität der Mountain Edition stellt sicher, dass du deine Gäste dort erreichst, wo sie sind.

Einfach und intuitiv

Ermögliche deinen lokalen Dienstleistern mit MyServices, unserem benutzerfreundlichen Self-Service Tool, ihre Dienstleistungen selbstständig zu erstellen, zu verwalten und über mehrere Kanäle sowie Marktplätze zu verkaufen. Ob automatische Integration oder manuelle Steuerung, MyServices stellt sicher, dass alle Angebote digital zentralisiert und nahtlos integriert sind, was die Abläufe vereinfacht und die Reichweite erweitert.

Entertainment & Gamification

Skiline, ein wesentlicher Bestandteil der Mountain Edition, revolutioniert das Gästeerlebnis durch emotionale und digitale Interaktionen. Die Gamification verwandelt deine Kunden in leidenschaftliche Markenbotschafter, die sich wie nie zuvor mit der Region verbunden fühlen. Durch das Angebot einzigartiger und interaktiver Erlebnisse kannst du Besucher in treue Regions- und Markenbotschafter verwandeln, die ihre Erinnerungen teilen und andere dazu inspirieren, die Region zu erkunden.

Entdecke unser Produktportfolio

Alturos Destination OS Mountain Edition bietet ein leistungsstarkes E-Commerce-Modul, das Tourismusdienstleistungen durch die Integration mit Drittanbieter-Buchungssystemen digitalisiert. Es unterstützt B2C- und B2B-Verkäufe durch einen zentralisierten Multi-Produkt-Warenkorb, der es Kunden ermöglicht, mühelos mehrere Dienstleistungen in einem einzigen Checkout zu kombinieren und zu kaufen.

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    Skipässe

    Verkaufe Skipässe von Skidata und Axess online, sodass Gäste Warteschlangen umgehen können, indem sie die Pässe auf bestehende Keycards oder ihren SwissPass laden oder Optionen wie “Smartphone Ticket”, Postversand, oder (Gruppen-) Abholung wählen. Steigere den Umsatz mit dynamischen Preisintegrationen.

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    Bergbahn Tickets

    Verkaufe Einzelfahrten und Hin- und Rückfahrten über Skidata und Axess für einfachen Zugang zum Berg. Gäste können Seilbahntickets als Print@home erhalten oder auf Keycards oder SwissPass laden. Klassenauswahl, verschiedene Ermäßigungen und Personalisierung werden ebenfalls unterstützt.

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    Skiabo

    Biete Jahres- und Saisonpässe über Skidata und Axess an, um treue Kunden mit zusätzlichen Dienstleistungen zu belohnen. Biete flexible Laufzeiten und Bezugsarten, einschließlich Postversand oder Keycard-Aufladung.

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    Erlebnisse & Events

    Optimiere die Buchung von Touristenattraktionen, Erlebnissen und Veranstaltungen, indem du MyServices – unsere Self-Service Plattform für Anbieter – mit externen Systemen wie Regiondo, Trekksoft, TOMAS und Feratel integrierst, um Produkte verschiedener Anbieter in einem Webshop anzubieten.

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    Geschenkgutscheine

    Biete Gästen eine Vielzahl von Gutscheinen an (fixer Wert, variabler Wert, Gutschein für ein bestimmtes Produkt). Gutscheine können direkt aus dem In-App-Wallet geladen und für Einkäufe im JAMES-Webshop und in den Apps verwendet werden. Zusätzlich kann auch ein PDF heruntergeladen und versendet werden.

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    Packages

    Bündele Dienstleistungen wie Skipässe, Bergbahn Tickets oder Erlebnisse in Packages und biete sie exklusiv oder mit Sonderrabatten an. Erstelle kreative Produkte wie “Halbpreis-Pass”, “VIP-Pass”, “Winter-Special” oder “Aktivitätskarte”.

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    Souvenirs

    Verbessere das Erlebnis deiner Gäste nach ihrem Urlaub, indem du ihnen die Möglichkeit bietest, eine exklusive Auswahl an Souvenirs bequem von zu Hause aus zu erwerben und so ein Stück der Region mit nachhause zu nehmen.

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    Unterkünfte

    Lade Gäste ein, ihren Aufenthalt mit der Buchung von Unterkünften wie Hotels oder Apartments in der Region zu komplimentieren. Unterstützte Systeme sind Feratel, TOMAS, Seekda, Interhome und Rentalp. Außerdem können Gäste mit Pre-Stay- und Post-Stay-Kampagnen bespielt werden.

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    Skiverleih

    Biete Mietartikel wie Skier, Snowboards, Skischuhe, Helme usw. an, um das Skierlebnis deiner Gäste zu verbessern und ihnen alles zu bieten, was sie für einen erfolgreichen Urlaub benötigen. Unterstützte externe Systeme sind Wintersteiger (Easyrent), Rentmaxx und SportsRental.

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    Skischulen & Guides

    Hilf deinen Gästen dabei den richtigen Ski- und Snowboardkurs für ihre Bedürfnisse zu finden. Mit Hilfe von Filtern können sie sich durch das breite Privat- und Gruppenangebot stöbern. Waldhart wird als externes System unterstützt.

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    Ski Depot

    Ermögliche Gästen, ein nahegelegenes Skidepot zu buchen, um den Transportaufwand zu und von den Pisten zu vermeiden. Der Zutritt wird durch Keycards gewährt. Axess und Wintersteiger werden als externe Systeme unterstützt.

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    Öffentlicher Verkehr

    Lass Reisende Zugtickets mit Routen- und Fahrplanoptionen in Echtzeit buchen. Unterstützt sowohl reguläre als auch Sightseeing-Züge sowie Sitzplatzreservierungen und zusätzliche Dienstleistungen für den ultimativen Komfort.

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    Parken

    Ermögliche nahtloses Parken mit Online-Ticketbuchung und Nachzahlungsmöglichkeiten. Gäste können über QR-Code oder automatische Kennzeichenerkennung einfahren. Integriert mit Digital Parking für mühelosen Zugang.

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    Shuttle Services

    Verbessere die Zufriedenheit deiner Gäste mit nahtlosen Shuttle-Service-Buchungen. Erlaube Reisenden, ihre Transporte zu und von Bergdestinationen einfach zu planen und zu buchen, um ein stressfreies Erlebnis zu gewährleisten.

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    Versicherungen & CO2 Kompensation

    Biete im Warenkorb Skiversicherung, Hotelabdeckung und/oder CO2-Kompensation an, um deinen Gästen erhöhte Sicherheit und Ruhe zu bieten.

    Warum ist die Destination OS Mountain Edition die Richtige für mich?

    Die Alturos Destination OS Mountain Edition ist der erste Schritt zur Zukunftssicherung von Bergbahnen im Winter und Sommer. Beginne deine lokale digitale Reise im B2C-Vertrieb mit uns und wechsle mühelos zu globalen Märkten durch strategische B2B-Partnerschaften.

    Demo anfragen

    • Nahtlose Integration von Dienstleistungen

      Ob Skipässe, Unterkünfte oder Skiverleih, unser E-Commerce-Modul ermöglicht die mühelose Kombination von Dienstleistungen in einem einzigen Warenkorb, wodurch der Buchungsprozess für deine Gäste reibungslos und angenehm wird.

    • Bewährte Ergebnisse & Wachstumspotenzial

      Mit einer Erfolgsbilanz von bis zu 30% jährlichem Umsatzwachstum verlagert Destination OS innerhalb der ersten 3-5 Jahre bis zu 60% der Transaktionen auf digitale Kanäle. Starte klein und skaliere deinen digitalen Marktplatz, ohne anfängliche Investitionen zu verlieren.

    • Multi-Channel-Vertriebsstrategie

      Alturos Destination OS unterstützt alle wichtigen digitalen Vertriebskanäle, einschließlich Website/Webshop, iOS- und Android-Apps, Verkaufsterminals, B2B-Wiederverkäufernetzwerke und die Skiline-App.

    • Multi-Region, Multi-Brand Marktplatz

      Destination OS ermöglicht es dir, mehrere Regionen und Marken unter einem Marktplatz zu verwalten und bietet das breiteste Produktportfolio der Branche.

    • Integrierte Skiline-Daten für zielgerichtetes Marketing

      Nutze die Kraft von Skiline, dem größten Bereitsteller von Kundendaten für Skigebiete, um nachhaltige und zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen, die bei deinen Gästen Anklang finden.

    Entdecke unsere No-Code Welt.

    Der Mangel an qualifizierten IT-Experten ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Unsere Technologie beseitigt die Notwendigkeit des Codierens, indem sie es durch intuitives Modellieren ersetzt und dir so mehr Flexibilität und Effizienz bietet. Entdecke die Vielzahl an Tools und Kanälen, die dir dabei helfen, die Zukunft des Gästeerlebnisses mühelos zu gestalten.

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    Webshop , Website & Native App – Alles in einem

    Biete deinen Gästen eine One-Stop-Shop-Lösung, um alles von Skipässen, über Bergbahn Tickets, Skiverleih und Veranstaltungstickets bis hin zu Unterkünften und mehr zu buchen. Verfügbar als eigenständige Lösung oder integriert in deine Website sowie iOS- und Android-Apps für eine nahtlose Omni-Channel-Vertriebsstrategie.

    Individuelles Branding

    Entdecke unsere vielfältigen Theming-Optionen, um das Erscheinungsbild deiner Website und nativen Apps anzupassen. Wähle aus einer Vielzahl von Designs, Farbschemata, Schriften und Layouts, um eine einzigartige und ansprechende Online-Präsenz zu schaffen, die deine Region perfekt repräsentiert.

    Marktplatz

    Unser Marktplatzkonzept ermöglicht es dir, das gesamte Produktsortiment deiner Region in einem Shop sowie in mehreren White-Label-Shops mit eigenem Corporate Design anzubieten.

    Native Skiline App
    als Vertriebskanal

    Verkaufe Mehrtageskarten an die gesamte Skiline-Community, führe gezielte Kampagnen für beliebte Skigebiete durch und verwalte alles über die native iOS- und Android- Skiline App mit integriertem E-Commerce.

    Self-Service-Terminal

    Verabschiede dich von langen Wartezeiten und hohen Vertriebskosten. Unsere Verkaufsterminals bieten alles, was du brauchst: Skipässe, Bergbahntickets, Parktickets, Eintrittskarten und Ski Depots.

    B2B Reseller
    Cash Desk

    Unser webbasiertes Kassensystem ermöglicht es regionalen Hotels, Sportgeschäften, Verleihstationen und internationalen Reiseveranstaltern, mühelos das gesamte Angebot einer Tourismusregion weiterzuverkaufen. Lokale Partner können schnell und einfach gültige Tickets für ihre Gäste buchen, reservieren und ausstellen.

    Content-Hub

    Content-Hub ist ein Content-First, Multi-Brand, Omni-Channel Headless CMS, das es dir ermöglicht, alle Arten von Inhalten mühelos zu erstellen. Kein Codieren erforderlich – gestalte informative Seiten, interaktive Karten und wähle aus Widgets wie Bannern oder Grids. Erkläre Preise, lade Produktbilder hoch, integriere Wetter- und Pistenupdates und vieles mehr, alles innerhalb einer einzigen Plattform. Wir wissen, dass es schwierig sein kann, die richtigen Worte zu finden. Für Unterstützung nutze die Alturos AI (Beta) Content-Schreibunterstützung.
    Mehr über Content-Hub

    MyServices

    Lade Dienstleister ein, sich zu registrieren und einzigartige Erlebnisse mit dem MyServices Destination Manager zu schaffen. Ihre Angebote werden in deinem Marktplatz zum Leben erweckt, von dir kuratiert und genehmigt. MyServices bietet eine vollständige digitale Schnittstelle für Service-Design, Genehmigung, Veröffentlichung und Verwaltung – vereinfacht das Tourismusmanagement mit nur wenigen Klicks. Darüber hinaus bietet Alturos AI (Beta) umfassende mehrsprachige Unterstützung für alle Produkte und Dienstleistungen, um die Inklusivität für alle Gäste zu gewährleisten.
    Mehr über MyServices

    Alturos Destination OS bedient verschiedene B2C- und B2B-Plattformen, einschließlich JAMES Web (Desktop und Responsive) und nativen Anwendungen (iOS und Android) für B2C-Schnittstellen sowie die B2B-Kasse und Verkaufsterminals für B2B-Frontends. Ein herausragendes Merkmal unserer Lösung ist die Möglichkeit, das Erscheinungsbild und die Benutzererfahrung an das Branding (CI/CD) deines Unternehmens anzupassen. Darüber hinaus ermöglicht unser System die zentrale Verwaltung von Inhalten und E-Commerce-Angeboten über den Content-Hub und das E-Commerce-Backend.

    Kommuniziere wie nie zuvor

    Erreiche deine Gäste entlang der gesamten User Journey mit unserem plattformübergreifenden Kommunikationsmodul EMMA – und schaffe so eine neue Art der Interaktion an touristischen Orten. Mehr als nur ein Werkzeug, ist sie ein mehrsprachiger Begleiter, der versteht, einbindet und Gespräche individuell anpasst.

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      Digitale Kommunikation

      EMMA kommuniziert mit deinen Gästen in ihrer Sprache, auf ihrer bevorzugten Plattform, und versorgt sie mit personalisierten und zeitnahen Informationen.

      Mehr über EMMA
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      Gäste in jeder Phase erreichen

      Kommuniziere plattformübergreifend per E-Mail, Facebook Messanger, Webhook, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp/SMS oder Newsfeed. Nutze Kampagnen wie Pre-/Post-Stay, Early Access, Warenkorbabbruch, oder Tageszusammenfassungen.

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      Inspiration und Aktivierung

      In der Inspirations- und Evaluierungsphase war ein Gast noch nie in der Region und kann über den Einsatz von B2B-Reseller-Kampagnen, B2C Offline- und Online-Werbung sowie B2C E-Marketing-Kampagnen erreicht werden.

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      Bei der Buchung

      Hat ein Gast mindestens eine Aktion in der Buchungsmaske oder im Warenkorb ausgelöst (z.B. Abandoned Cart Event), kann er über B2C Webshop, B2B Reseller Shop, B2B Tour Operator Shop und B2C E-Marketing Kampagnen angesprochen werden.

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      Vor der Reise

      Die Urlaubsplanung beginnt, sobald der Gast das erste Produkt im Shop gekauft hat. Diese Phase kann für Inspiration und Cross-Selling genutzt werden, z.B. für Cross- & Upselling-Kampagnen, personalisierte digitale Kommunikation, digitale Gästeregistrierung oder digitale Gästekarte.

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      Während der Reise

      Der Gast hat in der Region eingecheckt und verbringt dort seinen Urlaub, indem er die Dienstleistungen der Destination in Anspruch nimmt. Durch den Einsatz von Self-Service-Terminal, Digital Entertainment & Loyalty, digitaler Gästekarte und digitaler Gästeregistrierung wird der Urlaub noch komfortabler

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      Nach der Reise

      Der Urlaub ist vorbei – Zeit, Erinnerungen zu teilen. Nach dem Aufenthalt in der Region gibt es eine Zusammenfassung seiner Erlebnisse, welche in den sozialen Medien geteilt werden können und den Gast zum Markenbotschafter machen. Nutze außerdem C2C-Marketing mit automatisch generierten Stories.

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      Reaktivierung

      Der Gast kennt die Region bereits, weil er schon einmal dort war. Nach 6 Monaten beispielsweise beginnt eine neue Inspirations- und Reaktivierungsphase in dieser der Gast über Retargeting, Personal Content als Emotional Hooks oder „Daten driven“ Digital Campaigns angesprochen werden kann.

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      AI Multi-Language & Content Support

      Beta Feature – Da umfassende Übersetzungen oft herausfordernd sind, bieten wir in Content-Hub und MyServices mehrsprachige Unterstützung mit kontextsensitiven Übersetzungen durch Alturos AI, welche zudem beim Verfassen von Inhalten hilft, um stets die richtigen Worte zu finden.

      Mit Loyalität und Unterhaltung die Gäste zum Wiederkommen bewegen.

      Mit Skiline, einem wichtigem Bestandteil der Alturos Destination OS Mountain Edition, schaffst du durch digitale Unterhaltung und benutzerorientiertes Marketing emotionale Erlebnisse, die deine Gäste zu Markenbotschaftern für deine Destination machen: Jeden Tag werden mehrere Tausend Bilder und Videos geteilt, die durch Skimovies, Photopoints, Phototraps, Speedchecks und Bikemovies generiert wurden.

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        Digitale Unterhaltung

        Entdecke die Welt von Skiline und entwickle eine nachhaltige und nutzerzentrierte Marketingstrategie mit uns.

        Mehr über Skiline

      • 5+ Mio Skiline User

        Profitiere von der weltweit größten Wintersport-Community mit über 5 Millionen Usern und mehr als 350 Skigebieten, die uns vertrauen.

      • Adventures

        Durch spielerische Herausforderungen werden User ermutigt neue Ort zu erkunden. Dadurch wird das Engagement und die Nutzung der App gesteigert. Neue Abenteuer und Belohnungen motivieren die User wiederzukommen und ihre Loyalität gegenüber dem Skigebiet oder der Marke zu stärken.

      • Top100

        Die beliebten Top100-Ranglisten von Skiline motivieren Skifahrer, an ihre Grenzen zu gehen. User können die Ergebnisse in benutzerdefinierten Rankings und globalen Ranglisten nach demografischen Merkmalen oder Skigebiet filtern, sich weltweit vergleichen und ihre Leistungen teilen.

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        Nachhaltiges Marketing garantiert.

        Umso mehr Skiline Erlebnisse & Attraktionen im Skigebiet desto attraktiver wird es für die Gäste. Du steigerst damit die Anzahl der Userdaten, Höhenmeterabfragen & Produktion von emotionalisierten Content.

      • Rennstrecken

        Automatisch auf einer Skimovie-Rennstrecke gefilmt werden, einen Speedcheck inklusive Foto machen oder ein tolles Erinnerungsfoto mit einem fantastischen Bergpanorama am Photopoint erhalten – Skiline-Installationen generieren Content und machen Gäste zu Markenbotschaftern.

      • Skitag Tracking

        Tracke deinen Skitag mühelos mit dem Höhenmeterdiagramm (Skiline), das die einzelnen Liftzutritte und Statistiken anzeigt. Der Abruf der Skitage und Liftzutritte ist rückwirkend möglich, ohne GPS zu benötigen. Einfach und bequem mit der App per NFC, Barcode oder QR-Code scannen.

        Die wichtigsten Produkte zusammengefasst

        Ergänze deine Vision mit unseren wesentlichen Backend-Systemen und Modulen für eine nahtlose Implementierung.

        Emma Kommunikation

        Kommuniziere mit deinen Gästen in ihrer Sprache, auf ihrer bevorzugten Plattform, indem du ihnen personalisierte und zeitnahe Informationen bereitstellst.

        MyServices Self-Service Tool

        Ein Portal für Dienstleister, um sich zu registrieren, Leistungen zu erstellen und zu veröffentlichen und um Aufträge zu erhalten. Das Asset-Management-Tool für alle, einschließlich Ticketing, Preisgestaltung und Kontingentverwaltung.

        Mehr als 150+ Kunden haben Alturos das Vertrauen ausgesprochen.

        Vertraust du uns auch?

        Lass uns darüber sprechen, wie wir dir helfen können, die digitale Gastfreundschaft deiner Region zu verbessern und die gesamte Region buchbar zu machen. Kontaktiere uns jetzt und gehe gemeinsam mit uns den ersten Schritt in Richtung digitialer Transformation.

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